Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es [Razón Social], identificada con RUC [RUC], con domicilio en [Dirección], Lima, Perú. Para consultas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a soporte@sirefacil.com.

2. Información que recopilamos

SireFácil recopila la siguiente información para brindar el servicio:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (hasheada con bcrypt).
• Datos de clientes: razón social, RUC y régimen tributario de los clientes que registras.
• Credenciales SUNAT: Clave SOL y credenciales API SIRE, encriptadas con AES-256-GCM. Solo tú puedes acceder a ellas a través de tu sesión autenticada.
• Archivos de importación: archivos Excel de registros contables y archivos TXT de propuestas SUNAT que subes para comparación.
• Datos de pago: capturas de pantalla de Yape para verificación de suscripción. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito.
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas y datos de rendimiento para mejorar el servicio.

3. Cómo usamos tu información

• Proveer el servicio de comparación y validación SIRE.
• Autenticar tu identidad y proteger tu cuenta.
• Descargar propuestas SUNAT en tu nombre utilizando las credenciales que nos proporcionas.
• Verificar pagos de suscripción.
• Enviarte notificaciones de vencimientos y actualizaciones del servicio.
• Mejorar la experiencia del producto con analytics agregados y anónimos.

4. Seguridad de los datos

Tomamos la seguridad de tus datos con máxima seriedad:

• Las credenciales SUNAT se encriptan con AES-256-GCM antes de almacenarse. Nunca se guardan en texto plano.
• Las contraseñas se hashean con bcrypt y nunca se almacenan en texto legible.
• Toda la comunicación se realiza sobre HTTPS con certificados SSL/TLS válidos.
• La base de datos se aloja en Neon PostgreSQL con aislamiento por usuario y conexiones encriptadas.
• Los archivos se almacenan en Vercel Blob con acceso controlado.

5. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de infraestructura: Vercel (hosting), Neon (base de datos) y Resend (emails transaccionales) procesan datos como parte del servicio.
• Obligación legal: si la ley peruana lo requiere o por orden judicial.

6. Transferencia internacional de datos

Para brindar el servicio, tus datos se procesan en servidores ubicados en Estados Unidos a través de los siguientes proveedores: Vercel (hosting y almacenamiento de archivos), Neon (base de datos) y Resend (correos transaccionales). Estos proveedores cuentan con medidas de seguridad adecuadas para la protección de datos personales. Al registrarte en SireFácil, consientes expresamente esta transferencia internacional conforme al artículo 15 de la Ley N° 29733.

7. Credenciales de terceros

Cuando proporcionas credenciales de acceso SUNAT (Clave SOL, credenciales API SIRE) de tus clientes, declaras que cuentas con la autorización de dichos clientes para compartir estas credenciales con SireFácil con el fin de descargar y procesar información tributaria en su nombre. SireFácil actúa como encargado del tratamiento de estos datos y los utiliza exclusivamente para brindar el servicio contratado.

8. Retención de datos

• Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa.
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos enviando un correo a soporte@sirefacil.com.
• Al eliminar tu cuenta, todos los datos asociados (clientes, credenciales, comparaciones, archivos) se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados.
• Rectificar información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines no esenciales.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@sirefacil.com.

10. Cookies y analytics

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y preferencias de tema. Opcionalmente, usamos PostHog para analytics de uso con datos agregados. No utilizamos cookies de publicidad ni rastreo de terceros.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico y actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a soporte@sirefacil.com.